Mises à jour des ordres de transport afin de réduire les temps d'attente dans les services
Réduire les temps d'attente des transporteurs dans les services et accélérer les processus grâce à des alertes automatisées concernant les livraisons.
Les transports sont généralement gérés de manière optimisée par des solutions logistiques, ce qui entraîne souvent des temps d'attente dans les services, ainsi que du désordre et des efforts imprévus, car le personnel soignant n'a pas été informé de la prise en charge des patients. Cliniserve CARE permet d'envoyer automatiquement des alertes aux infirmiers et infirmières concernés pour les prévenir des transports à venir. Pour ce faire, Cliniserve analyse les changements de statut dans le logiciel de transport. Par exemple, lorsqu’un transporteur accepte une mission ou qu’une heure d’arrivée prévue n’est pas respectée. Ces informations sont affichées pour le personnel soignant concerné, qui peut ainsi préparer les patients en conséquence pour le transport. Cela permet d’éviter les interruptions dans les services et les temps d’attente lors du transport. De plus, les processus en aval, tels que les opérations chirurgicales ou les examens diagnostiques, se déroulent plus facilement.
Selon le logiciel de logistique utilisé, il existe différentes possibilités d'intégration.
Nous privilégions l'utilisation de l'API REST pour une réception sécurisée et performante des informations, que nous traitons et transmettons de manière standardisée à notre logiciel de gestion des processus.
Selon l'installation et le fabricant, outre une interface API, un serveur de communication ou un système similaire est également nécessaire pour transmettre les mises à jour. C'est particulièrement le cas lorsqu'il s'agit de transmettre des mises à jour depuis une solution sur site vers la plateforme Cliniserve CARE Cloud.
Dans certains cas particuliers, il existe également des interfaces personnalisées permettant de connecter des protocoles ou des ensembles de données plus anciens.
