Présentation de la solution Cliniserve TEAM

Module complémentaire de gestion des absences pour le planning des services

Le logiciel de communication Cliniserve TEAM, disponible sous forme de module complémentaire pour le plan de service, permet d'optimiser la gestion des absences de manière globale. Des décisions de planification transparentes et équitables, une communication efficace et une structure modulaire flexible garantissent une couverture optimale des postes vacants. En tant que module complémentaire de tout logiciel de planification des services, la solution est immédiatement opérationnelle.
Qu'il s'agisse de pools de flexibilité, de permanences, de remplacements par des personnes disponibles ou de changements basés sur les données, Cliniserve TEAM redonne de l'efficacité à la gestion des absences dans le secteur des soins.

  • Une approche qui a fait ses preuves
  • Logiciel flexible
  • Sécurisé et évolutif
  • Retour sur investissement multiple
Des établissements de toutes tailles et de tous types dans la région DACH optimisent leurs soins grâce à Cliniserve

Les avantages de Cliniserve TEAM sont immédiatement perceptibles

Sur la base des données du système, l'effet de délestage peut être chiffré immédiatement, tandis que la solution permet de mieux garantir la couverture des équipes.

50%
gain de temps
dans la planification des pools
30 min
moins de temps
pour rechercher des pièces de rechange
Tout de suite
une plus grande satisfaction d'

Une gestion durable des pannes en tant qu'approche globale

Cliniserve TEAM complète le planning de service afin de permettre une gestion globale des absences. Cette solution de communication et de planification intervient très tôt dans la gestion des absences et combine tous les concepts disponibles en un concept global cohérent. La combinaison de données structurées sur la charge de travail et de tous les concepts de gestion des absences (pool, permanences, remplacement par du personnel non affecté), ainsi que l'intégration au planning, permettent une réaction optimale aux absences. Pour une gestion des absences durable et globale.

La tablette et le téléphone portable affichent un logiciel de planification des horaires de travail avec des options de filtrage et des demandes d'horaires, en allemand.

Une assistance modulable assurée par Cliniserve TEAM

En fonction de l'organisation et de l'étendue de votre plan de secours personnalisé, Cliniserve TEAM vous aide à gérer la planification et la communication grâce à un ou plusieurs modules.
Les cliniques commencent par les composants adaptés à leur gestion des absences et peuvent les compléter à tout moment.

Icône d'intégration

Gestion de la piscine

De la demande de personnel structurée à la gestion équitable et efficace du pool de personnel, en passant par la comparaison des données avec les collaborateurs disponibles et la notification automatisée de toutes les parties concernées – le tout grâce à l'intégration avec le logiciel de planification des horaires.

Icône d'intégration

Gestion des gardes

Du signalement des services souhaités par les aides-soignants ou les étudiants, en passant par la demande centralisée de plannings par le service, jusqu'à la couverture des postes vacants, le module facilite le processus en fournissant des ressources humaines supplémentaires. Une exportation vers le logiciel de paie est disponible en option.

Icône d'intégration

Bourse aux quarts

Avec Cliniserve TEAM, la couverture des postes vacants au sein des équipes existantes devient un processus entièrement automatisé, depuis la notification précise des besoins jusqu'à la prise de relais sur mesure. Dans le même temps, les perturbations au sein de l'équipe sont réduites autant que possible.

Icône d'intégration

Tableau de service « Intégration »

Cliniserve TEAM peut être intégré de manière transparente en tant que mise à niveau des systèmes de planification des services existants. Des interfaces sont disponibles avec toutes les solutions courantes : interface de lecture pour les services planifiés et interface d'exportation pour la comptabilité des salaires. Ainsi, grâce à l'application pour les collaborateurs, les systèmes existants peuvent continuer à être utilisés de manière moderne.

Témoignages de clients

« Avant, nous ne pouvions gérer les absences que par e-mail et par téléphone ; c'était beaucoup plus compliqué. Grâce à Cliniserve TEAM, tout est désormais beaucoup plus simple et rapide. »

Tina Reisner
Direction du Flexpool de l'hôpital régional d'Innsbruck, Tirol Kliniken

« Il fallait un outil transparent permettant de visualiser d'un seul coup d'œil les données de performance des services et leurs effectifs actuels sur l'ensemble du secteur PDL, et de combiner judicieusement ces informations avec le vivier de remplaçants afin d'optimiser la gestion des absences. Il était également important que les données puissent être mises à jour à tout moment et consultées par tout le monde. »

Nadine Heym
Directrice des soins du Campus Sud, Hôpital universitaire de Nuremberg

« Grâce à Cliniserve TEAM, nous gérons un vivier de personnel flexible pour 70 services ; ce logiciel nous fait gagner environ 50 % de temps en nous évitant des concertations et des appels téléphoniques inutiles. »

Nancy Harnisch
Responsable du Flexpool, Hôpital universitaire RWTH d'Aix-la-Chapelle

« Grâce à Cliniserve TEAM, nous pourvoyons plus rapidement les postes vacants suite à des absences de dernière minute, sans passer par des chaînes téléphoniques. »

Emil Reinhardt
Direction du département, Croix-Rouge allemande de l'Ortenaukreis

Pourquoi Cliniserve ?

Cliniserve propose une offre complète pour mettre en œuvre la numérisation avec succès, en toute sécurité et de manière financièrement viable.

Logiciels mobiles conçus par et pour le secteur des soins

Les solutions Cliniserve sont optimisées pour une utilisation dans le secteur des soins : elles sont simples et intuitives, intégrées aux processus et mobiles sur le lieu de soins.

Sécurité des données

Cliniserve est déployé et sécurisé dans un cloud hybride conformément aux normes les plus strictes, notamment BSI:C5 et ISO 27001.

Réussite garantie du projet

Cliniserve propose toujours une approche éprouvée de gestion du changement, le tout auprès d'un seul et même prestataire.

Approche modulaire

Une approche logicielle adaptée à chaque situation de gestion des pannes – une extension du concept est possible à tout moment.

Module complémentaire « Tableau de service »

Grâce à ses interfaces ouvertes et à son cloud évolutif, il peut être intégré au planning ou utilisé de manière autonome.

Une approche structurée de la numérisation avec Cliniserve

Grâce à notre approche méthodologique, nous veillons à ce que nos projets soient adaptés à vos besoins et à votre contexte. Nous vous accompagnons à chaque étape de la prise de décision et de la mise en œuvre en vous fournissant des conseils en matière de processus, des documents et des concepts. Nous garantissons ainsi que chaque projet génère dès le départ une valeur ajoutée pour les utilisateurs et un retour sur investissement.

Une personne est assise à son bureau devant un écran affichant des graphiques, avec une coche verte en arrière-plan.

1. Analyse

Analyse de vos objectifs, de votre situation et de vos souhaits: prenez rendez-vous pour un entretien-conseil !

Dessin représentant deux personnes souriantes, l'une en blanc, l'autre en vert, avec une coche verte au-dessus d'elles.

2. Décision

Vous avez choisi un projet ? Nous vous accompagnons en vous proposant un concept, un calcul du retour sur investissement et des informations sur les produits.

Deux personnes se tiennent à côté d'un smartphone dont l'écran affiche une grande icône en forme de cadenas.

3. Validation interne

Autorisations internes: qu'il s'agisse d'échanges avec le service informatique, le service de protection des données, la représentation du personnel ou le service des achats, nous nous chargeons de clarifier la situation et fournissons des informations sur mesure

Deux personnages animés discutent à propos de symboles en forme de roues dentées dans des bulles, symbolisant le travail ou des processus.

4. Analyse des processus

Analyse détaillée des processus et configuration: nous configurons votre environnement d'utilisation au niveau des postes et des fonctions

Personnage avec un chignon tenant un téléphone portable orné de trois cœurs roses, sur fond bleu et bleu clair.

5. Mise en service

Mise en service avec des formations sur place: nous accompagnons les utilisateurs finaux tout au long du processus d'intégration

Un personnage souriant, coiffé d'une queue de cheval et vêtu d'une tenue de sécurité, a une idée, symbolisée par une ampoule allumée.

6. Prochaines étapes

Développement et extension : sur la base des données en temps réel et des enseignements tirés, d'autres modules et domaines peuvent être mis en place

Allégez dès aujourd'hui la charge qui pèse sur votre personnel soignant et assurez votre avenir !

Ensemble, nous évaluons votre situation actuelle et votre potentiel, et nous déterminons comment vous pouvez dès aujourd'hui vous préparer à l'organisation des soins de demain.

E-mail
info@cliniserve.de
Téléphone
0049 (0) 89 24418274
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