La plateforme dédiée au processus de soins pour l'optimisation de la combinaison des compétences

« Dans le cadre de ce projet mené en collaboration avec Cliniserve, nous avons pu démontrer qu'un projet informatique pouvait être mis en œuvre en quelques semaines, et non en plusieurs mois ou années, et que la numérisation pouvait véritablement profiter à toutes les parties prenantes. »

« Cliniserve permet d'influencer durablement les processus de travail et les prestations de soins au sein du service de soins infirmiers, et d'organiser la communication entre le personnel soignant et les patients de manière efficace et en optimisant les ressources. »

« Avec Cliniserve, nous posons les bases d'une prise en charge professionnelle assistée par le numérique dans plusieurs processus. Cela nous permet non seulement d'offrir au personnel, dès le premier jour, plus de temps à consacrer aux soins des patients et des horaires de travail plus prévisibles, mais aussi d'améliorer par la suite d'autres processus, notamment en matière de bloc opératoire et de logistique. Les responsables et les collaborateurs réduisent ainsi les appels téléphoniques chronophages et peuvent communiquer entre eux de manière intelligente et sécurisée. »

« L'avenir des soins de santé réside dans l'utilisation intelligente des technologies numériques. Notre objectif est de trouver des innovations qui facilitent le quotidien hospitalier, apportent un réel bénéfice aux patientes et soutiennent nos collaboratrices dans leur travail quotidien. Cliniserve illustre parfaitement la manière dont nous utilisons de manière ciblée les technologies modernes pour continuer à améliorer la qualité des soins. »

« La fonction de diffusion nous aide à trouver plus rapidement les informations sur les médicaments pendant le service de nuit et à éviter les appels téléphoniques, ce qui facilite grandement notre travail au quotidien ! »

« Les soignants peuvent se créer eux-mêmes des rappels. Cela favorise une organisation structurée du travail et aide à mettre en œuvre les mesures importantes au bon moment. Les processus gagnent ainsi en sécurité et nous bénéficions d'une meilleure vue d'ensemble au quotidien. »

« Avec Cliniserve, la qualité du service dans les services proposant des prestations optionnelles passe à un niveau supérieur. Des processus plus efficaces, une prise en charge plus rapide et un retour d'information direct garantissent une meilleure expérience, tout en optimisant les ressources en personnel. »

« Cette nouvelle fonctionnalité apporte une valeur ajoutée considérable tant au personnel soignant qu'aux employés de la cuisine. En quelques clics seulement, ces derniers sont immédiatement informés en cuisine lorsqu'un repas supplémentaire est nécessaire dans un service, par exemple. En cas de question, la cuisine ne dépend pas de la disponibilité téléphonique du personnel soignant, puisqu'elle peut tout simplement poser sa question via l'application. »

« La nouvelle interface entre les deux systèmes facilite considérablement notre travail au quotidien. Grâce à elle, nous ne dépendons plus du téléphone et pouvons travailler de manière nettement plus efficace. »

« Ce qui compte pour nous, ce sont les avantages concrets au quotidien. La nouvelle interface fonctionne de manière fiable et facilite sensiblement la collaboration entre le personnel soignant et le personnel d'entretien. Nos agents d'entretien reçoivent les missions directement sur leur tablette, ce qui garantit la transparence, réduit les déplacements et allège la charge de travail au quotidien dans un environnement hospitalier dynamique. »

« [...] Avec Cliniserve, nous franchissons une étape importante vers la poursuite de la numérisation de nos hôpitaux, et ce là où elle apporte le plus grand bénéfice : directement au chevet des patients. Ce nouveau mode de communication facilite l’orientation des patients tout en allégeant la charge de travail de notre personnel soignant. Il s’agit là de médecine moderne au plus haut niveau et d’un avantage pour toutes les parties prenantes, car la technologie doit être au service de l’homme, et non l’inverse. »

« Nos collaborateurs accomplissent chaque jour un travail formidable : les systèmes numériques modernes tels que Cliniserve contribuent à les soutenir au mieux dans leur travail quotidien et ont un impact positif tangible pour nos patients. Moins d’interruptions, nettement moins de déplacements, des responsabilités clairement définies et un temps de réaction plus rapide : tout cela permet de consacrer davantage de temps au contact direct avec les patients. C’est précisément là que réside la valeur ajoutée essentielle. »

« Cliniserve allège durablement la charge de travail de notre personnel soignant. Grâce à la répartition numérique des tâches, le groupe professionnel concerné est automatiquement sollicité. Cela permet d'économiser beaucoup de déplacements et de temps, d'accélérer les temps de réaction et de consacrer davantage de temps aux soins proprement dits. »

« Cette communication directe et transparente nous aide énormément à éviter les malentendus et à répondre rapidement et avec professionnalisme aux besoins de chacun. »

« La flexibilité constitue également un atout particulier de ce système. Nous adaptons le menu de chaque service de manière individuelle, ce qui permet de répondre de manière optimale aux différentes exigences des services spécialisés. »

« […] Les temps d'attente ont pu être réduits de 5 minutes par transporteur […] On peut également informer le patient que l'examen va commencer. »