Aperçu de la bourse aux quarts de travail

Bourse numérique des quarts de travail

De la demande de remplacement sur mesure à la notification automatique de toutes les personnes concernées, en passant par la mise en correspondance des collaborateurs disponibles : un pourvoi efficace et rapide des postes vacants au sein de l'équipe existante.
Cliniserve TEAM rend les remplacements en dehors des jours de congé aussi agréables, rapides et équitables que possible.

  • Gain de temps grâce à la suppression des appels téléphoniques
  • Logiciel flexible avec intégration au planning de service
  • Une meilleure prévisibilité grâce à la transparence
  • Autonomie des collaborateurs

Les avantages de la bourse numérique des équipes avec Cliniserve TEAM sont quantifiables

Mettre immédiatement en place des méthodes de travail et une communication nettement meilleures et plus efficaces lors des remplacements en cours de match.

65%

s plus rapides de la composition des équipes
100%
Transparence
pour toutes les parties prenantes
Tout de suite
Amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée à l'

La gestion des absences imprévues du personnel prend beaucoup de temps ; c'est pourquoi il faut un logiciel sur mesure pour faciliter cette tâche

Pour les responsables de service, pourvoir les postes vacants est un défi quotidien : une tâche chronophage, source de conflits et stressante :

  • Pression du temps - Les absences imprévues du personnel exigent des réactions rapides
    Cliniserve TEAM permet de lancer des recherches en quelques clics.
  • Charges liées à la communication – Les appels téléphoniques et les coordinations manuelles font perdre un temps précieux
    Grâce à la communication asynchrone et à la simplicité des confirmations ou des refus, les chaînes téléphoniques ne sont nécessaires qu'en dernier recours ou en cas d'urgence.
  • Manque de visibilité – Les solutions partielles compliquent la gestion rapide des effectifs
    ‍Cliniserve
    TEAM met à disposition toutes les données et informations nécessaires en un seul coup d'œil.

En cas d'absences imprévues du personnel, Cliniserve TEAM aide les responsables de service à trouver rapidement et facilement les remplaçants adéquats.

Recherche en plein air

Aide au recrutement pour pourvoir les postes vacants parmi les travailleurs indépendants

Des absences imprévues ? Cliniserve TEAM aide les responsables de service à gérer la communication de manière efficace et sans stress. Les collaborateurs voient les gardes disponibles en temps réel et peuvent les accepter ou les refuser explicitement d'un simple clic via l'application, sans aucune coordination manuelle. Les responsables de service reçoivent immédiatement des retours sur les personnes qui se sont portées volontaires et bénéficient d’une transparence totale sur tous les postes vacants et pourvus. Grâce à des notifications automatisées et à une intégration transparente dans les systèmes existants, vous gagnez du temps, évitez les erreurs et augmentez la flexibilité de votre équipe. La fonction de désinscription et la prévention des situations de stress améliorent la satisfaction au sein de l’équipe. La gestion des effectifs devient ainsi plus rapide, plus simple et plus efficace !

Réaction face à l'absence d'un membre du personnel
  • La direction du service saisit dans le navigateur le profil de qualification souhaité pour le poste vacant.
  • En premier lieu, on propose des collaborateurs qui sont disponibles et qui possèdent les qualifications requises.
  • La demande de planning est envoyée à tous ces collaborateurs en un seul clic.
Demande d'adhésion à l'équipe
  • Les collaborateurs sont informés des postes à pourvoir via l'application One App.  
  • Le service peut être accepté ou refusé directement dans l'application. La réponse s'affiche immédiatement dans l'aperçu du navigateur de la direction du service.
  • Les collaborateurs peuvent se mettre en mode « silencieux » pour profiter du calme pendant leurs vacances et apparaissent alors comme absents dans la liste des responsables.
Aperçu
  • La direction du service dispose, dans le navigateur, d'une vue d'ensemble complète des réponses des collaborateurs : confirmations, refus et gardes en attente.
  • Les gardes confirmées peuvent être directement intégrées au planning par la direction du service.
  • Une fois l'intégration effectuée, il est facile de comparer les données avec le tableau de service afin de vérifier le respect des règles relatives au temps de travail.
Communication des services
  • En un seul clic, les collaborateurs sont informés par application, SMS ou e-mail.
  • Le processus est également terminé pour les acceptations ou les refus de la part de l'équipe qui n'ont pas été pris en compte.
  • Les plannings modifiés peuvent être exportés automatiquement pour être intégrés à la comptabilité ou au planning des services.

Témoignages de clients

« Avant, nous ne pouvions gérer les absences que par e-mail et par téléphone ; c'était beaucoup plus compliqué. Grâce à Cliniserve TEAM, tout est désormais beaucoup plus simple et rapide. »

Tina Reisner
Direction du Flexpool de l'hôpital régional d'Innsbruck, Tirol Kliniken

« Il fallait un outil transparent permettant de visualiser d'un seul coup d'œil les données de performance des services et leurs effectifs actuels sur l'ensemble du secteur PDL, et de combiner judicieusement ces informations avec le vivier de remplaçants afin d'optimiser la gestion des absences. Il était également important que les données puissent être mises à jour à tout moment et consultées par tout le monde. »

Nadine Heym
Directrice des soins du Campus Sud, Hôpital universitaire de Nuremberg

« Grâce à Cliniserve TEAM, nous gérons un vivier de personnel flexible pour 70 services ; ce logiciel nous fait gagner environ 50 % de temps en nous évitant des concertations et des appels téléphoniques inutiles. »

Nancy Harnisch
Responsable du Flexpool, Hôpital universitaire RWTH d'Aix-la-Chapelle

« Grâce à Cliniserve TEAM, nous pourvoyons plus rapidement les postes vacants suite à des absences de dernière minute, sans passer par des chaînes téléphoniques. »

Emil Reinhardt
Direction du département, Croix-Rouge allemande de l'Ortenaukreis

Pourquoi choisir Cliniserve TEAM ?

Cliniserve propose une offre complète pour mettre en œuvre la numérisation avec succès, en toute sécurité et de manière financièrement viable.

Logiciels mobiles conçus par et pour le secteur des soins

Les solutions Cliniserve sont optimisées pour une utilisation dans le secteur des soins : elles sont simples et intuitives, intégrées aux processus et mobiles sur le lieu de soins.

Une approche évolutive

Extensible de manière flexible grâce à des interfaces ouvertes, un cloud évolutif et un modèle tarifaire SaaS.

Réussite garantie du projet

Cliniserve propose toujours une approche éprouvée de gestion du changement, le tout auprès d'un seul et même prestataire.

Effet rapide

Une transparence et un allègement tangibles, non seulement pour le service, mais aussi pour l'ensemble de l'hôpital

Sécurité des données

Cliniserve est déployé et sécurisé dans un cloud hybride conformément aux normes les plus strictes, notamment C5 et ISO 27001.

Une approche structurée de la numérisation avec Cliniserve

Grâce à notre approche méthodologique, nous veillons à ce que nos projets soient adaptés à vos besoins et à votre contexte. Nous vous accompagnons à chaque étape de la prise de décision et de la mise en œuvre en vous fournissant des conseils en matière de processus, des documents et des concepts. Nous garantissons ainsi que chaque projet génère dès le départ une valeur ajoutée pour les utilisateurs et un retour sur investissement.

Une personne est assise à son bureau devant un écran affichant des graphiques, avec une coche verte en arrière-plan.

1. Analyse

Analyse de vos objectifs, de votre situation et de vos souhaits: prenez rendez-vous pour un entretien-conseil !

Dessin représentant deux personnes souriantes, l'une en blanc, l'autre en vert, avec une coche verte au-dessus d'elles.

2. Décision

Vous avez choisi un projet ? Nous vous accompagnons en vous proposant un concept, un calcul du retour sur investissement et des informations sur les produits.

Deux personnes se tiennent à côté d'un smartphone dont l'écran affiche une grande icône en forme de cadenas.

3. Validation interne

Autorisations internes: qu'il s'agisse d'échanges avec le service informatique, le service de protection des données, la représentation du personnel ou le service des achats, nous nous chargeons de clarifier la situation et fournissons des informations sur mesure

Deux personnages animés discutent à propos de symboles en forme de roues dentées dans des bulles, symbolisant le travail ou des processus.

4. Analyse des processus

Analyse détaillée des processus et configuration: nous configurons votre environnement d'utilisation au niveau des postes et des fonctions

Personnage avec un chignon tenant un téléphone portable orné de trois cœurs roses, sur fond bleu et bleu clair.

5. Mise en service

Mise en service avec des formations sur place: nous accompagnons les utilisateurs finaux tout au long du processus d'intégration

Un personnage souriant, coiffé d'une queue de cheval et vêtu d'une tenue de sécurité, a une idée, symbolisée par une ampoule allumée.

6. Prochaines étapes

Développement et extension : sur la base des données en temps réel et des enseignements tirés, d'autres modules et domaines peuvent être mis en place

Allégez dès aujourd'hui la charge qui pèse sur votre personnel soignant et assurez votre avenir !

Ensemble, nous évaluons votre situation actuelle et votre potentiel, et nous déterminons comment vous pouvez dès aujourd'hui vous préparer à l'organisation des soins de demain.

E-mail
info@cliniserve.de
Téléphone
0049 (0) 89 24418274
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