Structuration et transparence des processus opérationnels indépendamment du numéro de dossier – Amélioration de la qualité dans les services tout en réduisant les efforts de coordination.

La planification des soins comprend généralement toutes les tâches qui sont ensuite consignées dans le dossier du patient et facturées. Par ailleurs, de nombreux processus ont lieu pour soutenir le fonctionnement de la clinique, répondre aux exigences de gestion de la qualité ou gérer des situations imprévues. Cliniserve CARE permet de planifier ces tâches de manière structurée et de les déléguer de la meilleure façon possible afin de répartir la charge de travail et d’assurer leur exécution. Cela évite les post-it, les courses inutiles et le suivi. Les exportations de données et les interfaces permettent en outre de soutenir la gestion de la qualité. Les tâches peuvent être créées de manière ponctuelle ou récurrente, à différentes fréquences. Il s'agit par exemple d'une fonction de rappel pour les tâches organisationnelles (par exemple, commande de matériel et de médicaments, admission), de tâches récurrentes (désinfection du matériel de travail, contrôle des médicaments) ou de tâches ponctuelles (perfusion, prise des paramètres vitaux). Les tâches peuvent être importées depuis des systèmes existants (par exemple via le SIH à partir du catalogue LEP) ou gérées dans Cliniserve.

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