Coordination du nettoyage en un clic et mises à jour des processus pour un traitement plus rapide
Accélérer les processus de nettoyage, les rendre plus transparents et réduire le temps consacré à l'entretien et aux tâches administratives.
Les interfaces bidirectionnelles de Cliniserve CARE avec des solutions de nettoyage telles que Soobr permettent d'améliorer considérablement les processus. D'un simple clic, le personnel soignant ou le service d'entretien des chambres peut déclencher directement depuis l'application Flow la demande de nettoyage appropriée, qui est automatiquement transmise au logiciel de nettoyage avec tous les paramètres pertinents. Dès que la tâche y est marquée comme terminée, elle est validée par l'agent de nettoyage dans le logiciel de nettoyage et le personnel soignant responsable est automatiquement averti dans Cliniserve. Ainsi, le lit concerné peut par exemple être réattribué sans délai ni appel téléphonique.
Selon le logiciel de nettoyage utilisé, plusieurs options d'intégration sont possibles. En règle générale, on utilise toutefois les API REST existantes dans les systèmes concernés. En concertation, les types de tâches de nettoyage appropriés sont créés dans Cliniserve en vue du transfert, et les différents groupes professionnels peuvent alors utiliser ce processus intégré dans leur environnement habituel sans formation supplémentaire.
La nouvelle interface entre les deux systèmes facilite considérablement notre travail au quotidien. Grâce à elle, nous ne dépendons plus du téléphone et pouvons travailler de manière nettement plus efficace
Sara D'Agostino, responsable du service d'économie domestique, Hôpital cantonal des Grisons
