La valeur ajoutée du Flexpool

Gestion globale de la piscine

La gestion des équipes simplifiée ! Cliniserve TEAM aide les responsables d'équipe en tant que module complémentaire d'
, s'intégrant au système de planification des horaires existant. De la saisie structurée des demandes de personnel à l'affectation des collaborateurs appropriés, en passant par la communication automatisée à toutes les parties prenantes.
‍Cliniserve TEAM rend la planification plus transparente, plus équitable et moins fastidieuse.

  • Une approche efficace
  • Logiciel flexible avec intégration au planning de service
  • Une planification transparente
  • Participation des collaborateurs

Les avantages de la gestion du Flex-Pool avec Cliniserve TEAM sont quantifiables

Mettre en place dès maintenant des méthodes de travail et une communication nettement meilleures et plus efficaces au sein du Flex-Pool.

80%
Gain de temps
dans la planification des pools
100%
Transparence
pour toutes les parties prenantes
Tout de suite
Amélioration de la satisfaction des collaborateurs

Un logiciel sur mesure pour faciliter la gestion d'un vivier de personnel flexible

La gestion d'une piscine est complexe : trop de demandes, pas assez de personnel, un manque de visibilité.

  • Une hiérarchisation objective : qui a le besoin le plus urgent ?
    Cliniserve TEAM évalue les demandes de permanence selon des critères clairs, afin que les interventions les plus importantes soient traitées en priorité.
  • Une vue d'ensemble complète et une communication simplifiée – Finis le chaos et les demandes perdues.
    Un tableau de bord centralisé affiche tous les collaborateurs disponibles, les plannings ouverts et les affectations (provisoires) – avec des notifications automatiques envoyées à toutes les personnes concernées.
  • Une solution globale plutôt que des solutions isolées – Pas de lacunes, pas de doublons.
    En tant que module complémentaire à votre logiciel de planification des services, Cliniserve TEAM gère l'ensemble du processus de gestion du pool – avec importation de la vue de pré-planification.

Grâce à notre solution globale de gestion de parcs, l'ensemble du processus est pris en charge, ce qui permet de l'améliorer pour toutes les parties prenantes.

Gestionnaire de pool

Soutenir la gestion des piscines de manière structurée et fondée sur des données

Avec Cliniserve TEAM, la gestion de votre pool de personnel devient un jeu d'enfant : rapide, transparente et avec un minimum d'interventions manuelles. Les demandes d’assistance provenant du pool sont enregistrées de manière structurée, les collaborateurs correspondants sont présélectionnés et affichés, et sont affectés au poste approprié en un seul clic. La transparence en temps réel et les notifications instantanées tiennent toutes les parties prenantes informées, tandis que les changements d’horaires sont directement intégrés dans les logiciels de comptabilité et de planification des services. Vous gagnez ainsi du temps, réduisez les erreurs et augmentez la satisfaction de votre équipe.

Prise de service
  • La planification du personnel peut s'effectuer soit via l'intégration automatique du planning de service, soit en saisissant directement les disponibilités des collaborateurs (planning de service souhaité) dans l'application ONE.
  • Les disponibilités des collaborateurs sont transmises directement au service de coordination du pool, où elles sont clairement affichées dans la vue du navigateur.
  • Les coordinateurs du pool peuvent affecter les collaborateurs aux différents services en fonction des besoins, sur la base des disponibilités indiquées. Une autre possibilité consiste à « planifier » dans un premier temps les collaborateurs au sein du pool et à ne préciser leur lieu d'affectation qu'au dernier moment.
Évaluation des besoins
  • Toutes les demandes formulées par les chefs d'équipe sont consignées de manière structurée à l'aide d'un formulaire, ce qui permet de les comparer.
  • Il est possible de consulter les données relatives aux charges afin de faciliter la comparaison des demandes en cours dans le service central de planification.
  • Les demandes peuvent ainsi être traitées en fonction de leur degré d'urgence.
Affectation des équipes
  • Pour chaque demande, les collaborateurs concernés sont automatiquement sélectionnés et affichés.
  • Des filtres supplémentaires détaillés permettent d'effectuer une attribution en un clic en fonction du service prévu, de la période de formation, des qualifications, du type de pool et d'autres critères.
  • Il est ainsi possible de choisir facilement les collaborateurs du Flex-Pool les mieux adaptés à chaque demande et à chaque site.
Communication des services
  • D'un simple clic, les collaborateurs sont informés des horaires de travail prévus. Toute modification des horaires, comme par exemple un changement de lieu d'intervention, est directement communiquée aux collaborateurs via une notification dans l'application.
  • La direction du service est automatiquement informée de la clôture de la demande.
  • Les plannings modifiés peuvent être exportés automatiquement pour être intégrés à la comptabilité ou au planning des services.

Témoignages de clients

« Avant, nous ne pouvions gérer les absences que par e-mail et par téléphone ; c'était beaucoup plus compliqué. Grâce à Cliniserve TEAM, tout est désormais beaucoup plus simple et rapide. »

Tina Reisner
Direction du Flexpool de l'hôpital régional d'Innsbruck, Tirol Kliniken

« Il fallait un outil transparent permettant de visualiser d'un seul coup d'œil les données de performance des services et leurs effectifs actuels sur l'ensemble du secteur PDL, et de combiner judicieusement ces informations avec le vivier de remplaçants afin d'optimiser la gestion des absences. Il était également important que les données puissent être mises à jour à tout moment et consultées par tout le monde. »

Nadine Heym
Directrice des soins du Campus Sud, Hôpital universitaire de Nuremberg

« Grâce à Cliniserve TEAM, nous gérons un vivier de personnel flexible pour 70 services ; ce logiciel nous fait gagner environ 50 % de temps en nous évitant des concertations et des appels téléphoniques inutiles. »

Nancy Harnisch
Responsable du Flexpool, Hôpital universitaire RWTH d'Aix-la-Chapelle

« Grâce à Cliniserve TEAM, nous pourvoyons plus rapidement les postes vacants suite à des absences de dernière minute, sans passer par des chaînes téléphoniques. »

Emil Reinhardt
Direction du département, Croix-Rouge allemande de l'Ortenaukreis

Pourquoi choisir Cliniserve TEAM ?

Cliniserve propose une offre complète pour mettre en œuvre la numérisation avec succès, en toute sécurité et de manière financièrement viable.

Logiciels mobiles conçus par et pour le secteur des soins

Les solutions Cliniserve sont optimisées pour une utilisation dans le secteur des soins : elles sont simples et intuitives, intégrées aux processus et mobiles sur le lieu de soins.

Une approche évolutive

Extensible de manière flexible grâce à des interfaces ouvertes, un cloud évolutif et un modèle tarifaire SaaS.

Réussite garantie du projet

Cliniserve propose toujours une approche éprouvée de gestion du changement, le tout auprès d'un seul et même prestataire.

Effet rapide

Une transparence et un allègement tangibles, non seulement pour le service, mais aussi pour l'ensemble de l'hôpital

Sécurité des données

Cliniserve est déployé et sécurisé dans un cloud hybride conformément aux normes les plus strictes, notamment C5 et ISO 27001.

Une approche structurée de la numérisation avec Cliniserve

Grâce à notre approche méthodologique, nous veillons à ce que nos projets soient adaptés à vos besoins et à votre contexte. Nous vous accompagnons à chaque étape de la prise de décision et de la mise en œuvre en vous fournissant des conseils en matière de processus, des documents et des concepts. Nous garantissons ainsi que chaque projet génère dès le départ une valeur ajoutée pour les utilisateurs et un retour sur investissement.

Une personne est assise à son bureau devant un écran affichant des graphiques, avec une coche verte en arrière-plan.

1. Analyse

Analyse de vos objectifs, de votre situation et de vos souhaits: prenez rendez-vous pour un entretien-conseil !

Dessin représentant deux personnes souriantes, l'une en blanc, l'autre en vert, avec une coche verte au-dessus d'elles.

2. Décision

Vous avez choisi un projet ? Nous vous accompagnons en vous proposant un concept, un calcul du retour sur investissement et des informations sur les produits.

Deux personnes se tiennent à côté d'un smartphone dont l'écran affiche une grande icône en forme de cadenas.

3. Validation interne

Autorisations internes: qu'il s'agisse d'échanges avec le service informatique, le service de protection des données, la représentation du personnel ou le service des achats, nous nous chargeons de clarifier la situation et fournissons des informations sur mesure

Deux personnages animés discutent à propos de symboles en forme de roues dentées dans des bulles, symbolisant le travail ou des processus.

4. Analyse des processus

Analyse détaillée des processus et configuration: nous configurons votre environnement d'utilisation au niveau des postes et des fonctions

Personnage avec un chignon tenant un téléphone portable orné de trois cœurs roses, sur fond bleu et bleu clair.

5. Mise en service

Mise en service avec des formations sur place: nous accompagnons les utilisateurs finaux tout au long du processus d'intégration

Un personnage souriant, coiffé d'une queue de cheval et vêtu d'une tenue de sécurité, a une idée, symbolisée par une ampoule allumée.

6. Prochaines étapes

Développement et extension : sur la base des données en temps réel et des enseignements tirés, d'autres modules et domaines peuvent être mis en place

Allégez dès aujourd'hui la charge qui pèse sur votre personnel soignant et assurez votre avenir !

Ensemble, nous évaluons votre situation actuelle et votre potentiel, et nous déterminons comment vous pouvez dès aujourd'hui vous préparer à l'organisation des soins de demain.

E-mail
info@cliniserve.de
Téléphone
0049 (0) 89 24418274
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