Skill-Mix apporte la solution aux problèmes de pénurie de personnel et d'exigences accrues dans le secteur des soins. Grâce à une approche globale et informatisée, il est d'ores et déjà possible d'optimiser la gestion du personnel. Pour garantir la réussite du projet, le logiciel s'inscrit dans une démarche de gestion des processus et du changement qui accompagne les clients de manière structurée.
Au cours des dernières années, de plus en plus de postes ont été créés et financés dans le secteur des soins. Pourtant, le personnel est mécontent, le taux de rotation est élevé et de nombreux postes restent vacants. Les processus au sein de la clinique s'accompagnent souvent de retards et de frustration chez toutes les parties concernées. La pénurie de personnel qui se profile, due à l'évolution démographique, ne peut être enrayée.
Notre objectif est de trouver une solution dès aujourd’hui, en collaboration avec tous les acteurs concernés. Afin d’apporter un soulagement et une amélioration tangibles et de garantir à l’avenir des soins de qualité et accessibles à tous. Grâce à un concept global alliant approche, logiciel et gestion du changement, prêt à être mis en œuvre immédiatement !
Dans le secteur de la santé, il ne suffit pas de fournir le meilleur logiciel : celui-ci doit également être intégré aux processus locaux, qui doivent être adaptés en conséquence. Il est essentiel d'impliquer et d'écouter les collaborateurs pour obtenir leur adhésion totale. Sinon, on court le risque que les solutions soient certes disponibles, mais qu'elles ne soient pas mises en pratique.
Dans le domaine des projets informatiques en particulier, les interfaces et les silos de données entravent souvent l’exploitation optimale des solutions. C’est pourquoi nous privilégions une gestion parcimonieuse des données et utilisons des interfaces ouvertes et optimisées en partenariat. Cela permet un démarrage immédiat et la prise en compte d’extensions illimitées à tout moment.
Notre concept de gestion du changement, optimisé depuis plus de 8 ans, accompagne tous les acteurs, élabore une vision cible pertinente des processus et veille, grâce à un accompagnement étroit, à ce que celle-ci soit atteinte.
Tout ce qui ne relève pas directement des soins aux patients doit être optimisé ; il faut toutefois également exploiter au mieux les autres ressources en personnel. C'est la seule façon de résoudre la pénurie de personnel. Ce n'est que si les différents membres du personnel du service assument des tâches qui leur conviennent, en fonction de leurs qualifications et de leur domaine de compétence, qu'il y aura suffisamment de personnel pour faire face à la charge de travail prévue.
Il est ainsi possible de faire immédiatement le premier pas vers une collaboration optimisée au sein du service et de mettre en œuvre ensemble les soins infirmiers de demain.
En tant que plateforme dédiée au processus de soins, Cliniserve CARE permet, grâce à une approche éprouvée, de passer à une combinaison automatisée de compétences. À chaque étape, des avantages tangibles sont générés et les interfaces ne sont mises en place qu'en fonction des besoins.
Sans plateforme de gestion des soins, les différents groupes professionnels sont mobilisés sans contrôle des charges de travail, ce qui limite considérablement leur intervention.
Sans modification des systèmes informatiques ni des structures, les tâches sont réparties de manière optimale au sein du service.
Diverses fonctions et systèmes périphériques sont reliés aux stations. Cela permet de réduire les efforts de communication de part et d'autre et d'éviter les interruptions.
Grâce à des interfaces étroites avec le SIH et aux technologies d'avenir, les tâches ponctuelles et les activités planifiées sont reliées entre elles, puis déléguées et automatisées de bout en bout : c'est ça, les soins de demain !
La mise en œuvre d'un concept de « skill mix » nécessite un soutien numérique. Cliniserve CARE propose des scénarios d'intervention configurables sur mesure et prêts à l'emploi pour chaque établissement, ainsi que des intégrations flexibles via des partenaires ou en direct.
Conférences clients DMEA
Grâce à notre approche méthodologique, nous veillons à ce que nos projets soient adaptés à vos besoins et à votre contexte. Nous vous accompagnons à chaque étape de la prise de décision et de la mise en œuvre en vous fournissant des conseils en matière de processus, des documents et des concepts. Nous garantissons ainsi que chaque projet génère dès le départ une valeur ajoutée pour les utilisateurs et un retour sur investissement.
Analyse de vos objectifs, de votre situation et de vos souhaits: prenez rendez-vous pour un entretien-conseil !
Vous avez choisi un projet ? Nous vous accompagnons en vous proposant un concept, un calcul du retour sur investissement et des informations sur les produits
Autorisations internes: qu'il s'agisse d'échanges avec le service informatique, le service de protection des données, la représentation du personnel ou le service des achats, nous nous chargeons de clarifier la situation et fournissons des informations sur mesure
Analyse détaillée des processus et configuration: nous configurons votre environnement d'utilisation au niveau des postes et des fonctions
Mise en service avec des formations sur place: nous accompagnons les utilisateurs finaux tout au long du processus d'intégration
Développement et extension : sur la base des données en temps réel et des enseignements tirés, d'autres modules et domaines peuvent être mis en place
Ensemble, nous évaluons votre situation actuelle et votre potentiel, et nous déterminons comment vous pouvez dès aujourd'hui vous préparer à l'organisation des soins de demain.
