Une meilleure prévisibilité en cas de retard des thérapeutes pour les patients et le personnel soignant
Améliorer les processus et la satisfaction grâce aux notifications de retard envoyées par les thérapeutes.
Il est rare que les services centraux, tels que les kinésithérapeutes, puissent respecter leurs horaires ; jusqu’à présent, les informations relatives aux retards ne pouvaient être communiquées qu’en urgence par téléphone. Grâce à Cliniserve CARE, celles-ci peuvent être transmises en quelques clics au personnel soignant concerné et, en option, également aux patients. Cela permet une meilleure planification dans les services et réduit le stress lié aux séances de thérapie. De plus, du matériel thérapeutique (par exemple sous forme de document ou de vidéo, comme des exercices de mouvement) peut être affiché via le menu patient numérique de Cliniserve. Une intégration du plan thérapeutique est également possible en option afin de prendre en compte les services préplanifiés et de simplifier la communication des informations de retard aux thérapeutes.
Il est important d'impliquer tous les services travaillant avec un groupe de thérapeutes afin d'éviter que les services centraux ne mettent en place des processus parallèles, tant analogiques que numériques. L'intégration du plan thérapeutique s'effectue généralement sans difficulté grâce à une exportation et à une saisie automatisée via un accès restreint au serveur de fichiers.
