Intégrer les appels provenant d'installations existantes dans une base de données des charges et les attribuer de manière univoque
Mise à niveau du système d'appel lumineux
Cliniserve propose pour chaque système d'appel lumineux une solution d'intégration qui numérise les appels lumineux et permet l'analyse des données.
L'accès aux appels lumineux s'effectue soit en série via l'interface ESPA 4.4.4, soit numériquement via le serveur de communication. De plus, les appels lumineux sont attribués numériquement aux collaborateurs concernés, en fonction de leur domaine d’activité, et s’affichent dans l’application Cliniserve CARE. Par ailleurs, les notifications numériques via le menu patient permettent d’obtenir une vue d’ensemble complète de la charge de travail du service liée aux demandes des patients. Cela permet d’optimiser les processus et les procédures.
Présentation claire de tous les appels lumineux
Les collaborateurs concernés peuvent voir clairement dans l'application d'où provient l'appel et communiquer au sein de l'équipe pour savoir qui est en déplacement ; parallèlement, l'affichage des couloirs et l'appel lumineux analogique restent inchangés. Le recours aux téléphones DECT peut ainsi être considérablement réduit. Il est donc possible de passer à des smartphones plus polyvalents.
IMPORTANT: Cliniserve CARE ne remplace pas le système d'appel lumineux, ni les indicateurs, les voyants et le câblage prescrits par la norme DIN VDE 0834. À l'instar de certaines connexions DECT, Cliniserve CARE offre un « deuxième écran ».
Si l'intégration s'effectue via ESPA 4.4.4 en série, il faut prévoir un emplacement sûr pour un Miniserver. Celui-ci lit les signaux en mode « second écran » sans les modifier, les numérise et les transmet. L'appareil doit donc également pouvoir communiquer avec le serveur Cliniserve via LAN ou Wi-Fi.
Dans le cas d'interfaces d'appel lumineuses numériques ou d'un serveur d'alarme compatible API déjà intégré, les signaux peuvent être transmis à Cliniserve via l'API REST.
